Seminarios Intensivos para el Sector Turístico en el mes de Septiembre

Seminarios Intensivos para el SectorTurístico en el mes de Septiembre

El próximo mes de Septiembre, a través del proyecto UADITURS que pertenece al Programa Operativo de cooperación transfronteriza España-Portugal, se van a llevar a cabo una serie de acciones formativas y mentorización dirigidas a todos los agentes del sector turístico de Huelva, Algarve y Alentejo. Puedes ver toda la programación en "Formación Mentorización" y a continuación puedes inscribirte e informarte en detalle del objeto y contenidos de cada acción.

                         

INSCRIPCIONES

• Las TIC's en la promoción y comercialización de productos y servicios turísticos  inscripción
• Moldes Creativos para innovar  inscripción
• Coaching para reinventar tu negocio  inscripción
• Generación de nuevos modelos de negocios en el sector turístico  inscripción
• Fidelización y estrategia de contenidos  inscripción
• Marketing y comunicación en los negocios turísticos  inscripción 

Formación ONLINE

1. Las TICs en la promoción y comercialización de productos y servicios turísticos.

El objetivo es transmitir a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para establecer una estrategia de marketing online de productos y servicios turísticos en entornos de comercio electrónico, e-business o negocios colaborativos. El curso quiere trasmitir la necesidad de aumentar la presencia online, la creación de una imagen de marca y principalmente, mejorar los beneficios y el retorno de la inversión.

Se impartirá través de la plataforma de teleformación y Duración: 40 horas.

Contenidos:

• Introducción al marketing online en empresas turísticas,
• El mercado turístico.
• Promoción y comunicación turística.
• Comercialización y distribución turística.

Formación Presencial

Primer Ciclo – "Reinventa tu negocio con propósito personal y profesional"

2. Moldes creativos para innovar.

Para aprender a pensar de forma disruptiva y atrevida. Que entiendan que innovar es mucho más que teoría y que apliquen de forma práctica moldes con los que transformar sus negocios cuando salgan de la pildora. La herramienta propone un conjunto de preguntas que los usuarios deben hacerse, algunas sugerencias de uso, así como numerosos ejemplos que les servirán de apoyo. Resuelve: Creación de productos y servicios más competitivos e innovadores. Herramienta creada por Amalio Rey.

Contenidos: Creatividad aplicada, Diferencias entre innovación y creatividad, Desarrollo de técnicas de creatividad para la mejora de nuestro negocio, Preguntas poderosas para transformar nuestro modelo, etc.

3. Impulsos: coaching para reinventar el negocio.

Ayudaremos al emprendedor a clarificar y alcanzar sus objetivos. El coach además de poseer habilidades propias de coaching, cuenta con conocimientos del mundo empresarial y la terapia gestaltica para ayudar a clarificar, fijar y alcanzar los objetivos empresariales y, sobre todo, a convertirte en un emprendedor con sentido profesional y personal. Resuelve: Trabas personales y profesionales que impiden el desarrollo del negocio.

Contenidos: 

• Miedos al reinventar y buscar océanos azules.
• Análisis del nuevo perfil del consumidor.
• Modelos de innovación aplicados a la empresa.
• Aplicación de Lean Startup en tu empresa.
• Pensamiento Ágil y Lean Thinking para la creación de nuevos productos/servicios.
• Validación por procesos de co-creación por sectores.

4. Generación de nuevos modelos de negocios en el sector turístico.

El objetivo es identificar cual es nuestro modelo de negocio y como desarrollarlo y mejorarlo, mediante herramientas enfocadas en la experiencia del usuario. Crear empresas de éxito utilizando ls innovación continua.

Aprenderán a manejar herramientas útiles comenzando por el “Lienzo Canvas”.  Donde con ayuda de un lienzo rediseñarán su modelo emprendedor visualizando aquellas partes que desequilibran la iniciativa o necesitan de un refuerzo. 

Contenidos:

• Modelos de negocio: qué son y tipología
• Que es Business Model Canvas
• Desafío: Mi primer Canvas
• Práctica: Canvas de empresas conocidas

Segundo Ciclo – Nuevas oportunidades de comunicación y comercialización del turismo

5. Fidelización y estrategia de contenidos online.

El objetivo es dotar a los/as participantes de los conocimientos necesarios para la creación y mantenimiento de herrameintas para la creación de estrategias de comunicación corporativa para su negocio. Utilizaremos plataformas de creación de blogs como WordPress y Mailchimp para el envio de comunicación a nuestros clientes de una forma organizada. Los contenidos serán adapatados a las necesidades del empresariado.

Contenidos: 

• Estrategia de Inbound Marketing.
• Ciclo virtuoso de creación de contenidos.
• Estrategias SEO para una buena optimización.
• Mailchimp como herramienta de distribución de contenidos.

6. La Importancia del Marketing y la comunicación en los negocios turísticos. 

Sensibilización sobre el nuevo marketing online y la comunicación para el diseño de estrategias de promoción eficaces e innovadoras. Entenderán como utilizar las herramientas necesarias para la mejora de la gestión del producto turístico y su adecuación estratégica a cada una de las fases de su ciclo de vida, adaptando y modelando el plan de acción a la cambiante y diversa demanda.

Contenidos:

• La innovación tecnológica y el turismo
• Creación de producto turístico
• La comunicación turística y sus instrumentos. De la intermediación electrónica al consumo colaborativo.
• La comercialización turística.

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Responsabilidad Social, una revolución por el cambio

La “responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con los accionistas y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respeto a la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales”.

Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la responsabilidad social de la empresa es el “conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad. La gestión responsable de la empresa implica que esta actúe conciliando entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad”. ¡Cuántos conceptos se derivan del emprendimiento social!

Servir a la sociedad con productos útiles, respetar los derechos humanos y el medio ambiente, así como invertir en la comunidad donde se desarrolla, son algunos de los parámetros por los que se rige una empresa social responsable, un término que en los últimos años se ha hecho cada vez más familiar, sobre todo tras la grave crisis económica, cuando hablar de ética empresarial se hizo más necesario que nunca.

Aunque las primeras acciones a través de las cuales se comenzó a vislumbrar desde el ámbito de la empresa una preocupación por la comunidad provienen del Siglo 19, en el marco del cooperativismo, es en el Siglo 20, y con el desarrollo del estado de bienestar, cuando surge la expresión, concretamente en la década de los años 50 en Estados Unidos.

Sin embargo, es en Europa donde el término cobró fuerza en los años 90, cuando la Comisión Europea, para implicar a los empresarios en una estrategia de empleo que generase mayor cohesión social, utilizó el concepto.

El término no está exento de controversia, como suele pasar en estos casos. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr., entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y políticos, pero también lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.

O lo que es lo mismo, existe la posibilidad de que entrando en temas sociales y políticos, puedan aumentar sus ganancias, pero es igualmente peligroso que no se impliquen en los temas de la comunidad.

A día de hoy, en que cuatro de cada diez empresas en Europa ya es socialmente responsable, el término se haya más institucionalizado.

En torno al término RSE surge el concepto de emprendimiento social al que Socialnest se dedica a potenciar: se trata de un movimiento que pretende lograr un cambio social y un equilibrio mayor en el planeta a partir del impacto social de emprendimientos que buscan lo que se ha llamado el triple resultado, o lo que es lo mismo, proyectos que no sólo buscan un beneficio económico, sino que tienen prioridad por la dimensión social y medioambiental.

Se trata de un concepto que también surge en torno a los años 90, cuando organizaciones como Ashoka, comienzan a apoyar este tipo de nuevos emprendedores que apuestan por este tipo de proyectos basados en la inversión en la comunidad y la transformación hacia un escenario más justo, equilibrado y sostenible.

El emprendedor social invierte en una solución para un problema social o medioambiental, no busca un producto para ganar beneficios, si no que la prioridad es llegar a un lugar donde el estado u otro tipo de organizaciones ya no llega. Pero, para lograr ese fin, lo hace siendo rentable y económicamente sostenible.

Empieza a ser habitual que bancos o grandes corporaciones empiecen a relacionarse con este tipo de emprendimiento que, desde que comenzó la crisis y, con la visión que el engranaje no daba para más y los recursos del estado caían, cobró una nueva dimensión.

Una revolución que apuesta, sin agredir al sistema, por un cambio de mentalidad donde la iniciativa ciudadana por mejorar la sociedad es la prioridad.

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GENERACION DE MODELOS DE NEGOCIO

La invención de nuevos modelos de negocio es algo paradigmático de nuestro tiempo, aún y cuando la mayoría sean poco comprensibles y difíciles de implementar. Generación de modelos de negocio expone de un modo práctico las innovadoras técnicas y modelos que son usados a día de hoy por las principales empresas del mundo, tales como 3M, Ericsson o Deloitte y permite diseñar, entender y aplicar nuevos modelos de negocio, así como analizar y mejorar los ya existentes. Pero este no es un libro al uso. Está diseñado con el objetivo de ser claro, sencillo y esquemático. Utiliza un lenguaje visual para que el lector asimile de forma rápida la teoría que lo sustenta. Los ejemplos se muestran de forma gráfica y el contenido viene complementado con ejercicios que el lector puede utilizar cuando lo requiera. Más que un libro convencional, es una guía práctica sobre innovación empresarial, útil para visionarios y adalides de la eficacia y la mejora continua.

VERSION EN PDF:http://www.caliye.net/precitye/08PRCT/basico/4/pdf/43OsterwalderPigneur2011Generacion_de_modelos_de_negocio.pdf 

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LA GENERACION DE LA NUEVA ECONOMIA

"Hasta ahora éramos una cuantas islas en medio del océano, pero ahora esas islas se están conectando entre sí y están sacando a flote la nueva realidad emergente", asegura Jonathan Dawson, al frente del Departamento de Económicas del Schumacher College, más de 25 años manteniendo viva la llama del autor de Lo pequeño es hermoso' desde la campiña de Devon.

Dawson pone también sobre la mesa un tercer factor que en su opinión está acelerando el avance de la "otra" economía: "La tecnología y la revolución del código abierto está permitiendo una descentralización y una redistribución sin precedentes. Ahora contamos con nuevas herramientas para el emprendimiento social, para la relocalización y para la economía entre pares que eran impensables hace apenas una década. Y eso por no hablar de la explosión de las monedas sociales o de las criptomonedas comoFairCoin que están redefiniendo la idea del dinero.

Uno de los debates más apasionantes en el festival GEN fue el libraron David Graeber -el antropólogo anarquista de la LSE, cabecilla del movimiento Occupy y autor de 'En deuda'- y la europarlamentaria del Partido Verde Molly Scott Cato. Graeber incitó a los estudiantes atrabajar fuera del sistema y a crear "espacios exteriores" desde donde poder bombear ideas e iniciativas radicales. Molly Scott defendió la "utilidad" del voto y la necesidad de cambiar el sistema político desde dentro: "Los cambios personales no son suficientes, lo que necesitamos al final son leyes que faciliten los cambios sociales".

Graeber fue al fin y al cabo una de la voces más ubicuas en el festival GEN, junto al cofundador del Schumacher College Satish Kumar(autor de 'Tierra, Alma y Sociedad') o el permacultor y activista Rob Hopkins, aprovechando la cercanía y la inspiración de Totnes, el pueblo donde prendió la chispa del movimiento de transición hace una década.

Pero los verdaderos protagonistas fueron los estudiantes, que trajeron no sólo las ideas y el entusiasmo, sino la experiencia de una nueva manera de explorar la economía que se está gestando en todo el mundo:

-Rethinking Economics. El grupo surgido hace dos años en la Universidad de Manchester, reclamando un cambio profundo en los programas de Económicas, se ha propagado por todo el mundo. Los estudiantes denuncian la existencia de una "burbuja académica" donde se perpetúa la enseñanza de la economía "neoclásica" y reclaman la enseñanza de todas las teorías que vinieron antes y después, y las alternativas que se están formulando desde después de la crisis.

-New Economics Foundation (NEF). Desde su creación en 1986, y sobre todo en la última década, la NEF se ha convertido en el magma de la "otra" visión del mundo, la que propone ensanchar el horizonte económico para no volver a caer en los mismos errores. El reto es encontrar las fórmulas y crear una nueva economía que sea socialmente más justa, que genere bienestar humano y que funcione dentro de los límites ecológicos del planeta.

-Post Growth Institute. El grupo que cuestiona el paradigma del crecimiento global sin límites y sus impactos negativos (aumento de la desigualdad, aumento del deterioro ecológico, aumento de la destrucción de las economías locales). Como respuesta propone explorar escenarios de una economía "post crecimiento" centrada en el bien común, en el potencial humano y el uso renovable de los recursos.

-Knowmads. "Educando a los agentes del cambio"... La plataforma y comunidad educativa surgida en Rotterdam hace seis años con la idea de hermanar emprendimiento y educación. Los "knowmads" (locos por el conocimiento) se han convertido desde entonces en una tribu mundial y en un experimento vivo cambiante de educación práctica y en acción.

-CEMUS. "Educación guiada por los estudiantes y por un mundo mejor". La iniciativa de la Universidad de Upsala en Suecia se ha convertido en un referente europeo en la enseñanza "interdisciplinar" de la economía, con ramificaciones en campos como el medio ambiente, el desarrollo, la resiliencia o la sostenibilidad. La respuesta necesaria a la pregunta que se hacen tantos jóvenes que se ven en la tesitura: "El mundo está cambiando. ¿Cambiará la manera de enseñar la economía?".

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